Een model van excellentie of een referentiemodel beantwoordt de vraag wat het verschil is tussen iemand die topprestaties levert en iemand die onvoldoende presteert in een gelijkaardige job binnen eenzelfde organisatiecultuur. Een op maat gemaakt model van excellentie identificeert welke attitudes, motivaties en werkstrategieën toppresteerders gemeenschappelijk hebben en legt uit hoe die verschillen van onderpresteerders. Via het model van excellentie breng je het attitude-DNA van je toppresteerders dus in kaart.
Eens je het DNA van je goede presteerders kent weet je makkelijker welk DNA je zoekt als je iemand voor een bepaalde job wil rekruteren. Het model van excellentie kan ook helpen om de nieuwe medewerker te trainen en te coachen zodat zij dichter het model van excellentie gaan benaderen.